Pomoc dla sprzedających

PayU to szybki i prosty sposób płacenia za zakupy w Internecie. Zadbaliśmy o to, by oferowane przez nas metody płatności były wygodne zarówno dla sprzedających, jak i dla kupujących, i zapewniały bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji.

Co zrobić, aby skorzystać z PayU? To proste!

Jeśli kupujesz:

1. Wybierz towar lub usługę na stronie współpracującego z nami sklepu bądź serwisu.
2. Zapoznaj się z szeregiem wygodnych sposobów zapłaty i wybierz jeden z nich.
3. Po przekierowaniu do strony Twojego banku lub do Centrum Autoryzacji Kart dokonaj płatności.

Konto, na które dokonasz przelewu, należy do spółki PayU S.A.

Jeśli sprzedajesz:

1. Wypełnij formularz zgłoszeniowy i poczekaj na weryfikację zawartych w nim danych.
2. Po otrzymaniu loginu i hasła do konta zintegruj Twoją działalność z systemem PayU.
3. Na stronie Twojego sklepu bądź serwisu umieść formularz umożliwiający zapłatę za zakupione u Ciebie towary lub usługi za pośrednictwem PayU.
4. Odbierz informację o wpłacie i zrealizuj transakcję.

PayU dedykowane są działalnościom o charakterze e-commerce, które potrzebują wygodnego i profesjonalnego narzędzia płatniczego. 

Współpracują z nami największe portale oraz sklepy internetowe, a także serwisy oferujące odpłatne usługi, np. . Allegro, Onet, Wirtualna Polska, Empik, Cyfrowy Polsat, Nasza Klasa, Home.pl, Vobis, Sympatia.pl i wiele innych.

Chcesz dołączyć do grona naszych Użytkowników? Sprawdź, czy spełniasz warunki określone przez nasz Regulamin , a następnie wypełnij  formularz. W ciągu 48 godzin od otrzymania zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą, by zweryfikować zawarte w nim dane i przedstawić Ci naszą ofertę.

Z naszych usług mogą także korzystać Organizacje Pożytku Publicznego. W tym przypadku warunki współpracy mogą jednak zostać uzależnione od przesłanych nam dokumentów.

1. Wypełnij i wyślij formularz zgłoszeniowy.
2. Poczekaj na wiadomość od naszego Doradcy Handlowego, który skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin od otrzymania zgłoszenia.
3. Po podpisaniu umowy odbierz dane umożliwiające zalogowanie się do panelu administracyjnego, które wyślemy na Twój adres e-mail.
4. Skonfiguruj Twoje konto według własnych potrzeb.

Zobacz, jakie warianty współpracy możesz wybrać

Integracja Twojego sklepu bądź serwisu internetowego z naszym systemem płatności jest prosta i nie powinna przysporzyć Ci kłopotów. Wszystkie narzędzia, podobnie jak szczegółowe informacje, które pomogą Ci połączyć prowadzoną działalność z systemem PayU, znajdziesz w panelu administracyjnym. Dokumentację techniczną umożliwiającą prawidłową konfigurację umieściliśmy w dziale Pliki do pobrania.

W przypadku jakichkolwiek trudności z integracją, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego, pisząc na adres: tech@payu.pl

• Udostępnisz kupującym prosty i bezpieczny sposób zapłaty za zakupione u Ciebie towary czy usługi.
• Poszerzysz swoją ofertę w zakresie akceptowanych form płatności, dzięki czemu zyskasz jeszcze więcej zadowolonych Klientów.
• Skonfigurujesz swój sklep lub serwis z naszym systemem, nad którym czuwa sztab specjalistów.
• Otrzymasz szczegółową historię odbieranych płatności, która ułatwi Ci śledzenie wpływów na konto.

Zakupy, za które zapłacisz przy pomocy PayU charakteryzują się najwyższym poziomem bezpieczeństwa z kilku powodów. Jeśli wybierzesz współpracę z nami typu Protected Payment, damy Ci gwarancję chargeback polegającą na całkowitym przejęciu przez nas odpowiedzialności finansowej za płatności dokonane z użyciem kradzionych lub utraconych kart płatniczych. Bezpieczeństwo transakcji zapewniają także:

• nadzór nad systemem autoryzacji i rozliczeń PayU.PL prowadzony przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego,
• protokół SSL EV służący do przesyłania danych,
• wykorzystywana przez nas technologia 3D-Secure.

Więcej o bezpieczeństwie

Aby sprostać oczekiwaniom rynku płatności internetowych i dać Twoim Klientom jak największy pakiet dostępnych metod płatności za zakup towarów czy aktywację usług, aktywnie współpracujemy z bankami, centrami autoryzacji oraz dostawcami innych usług. Zobacz, jakie formy płatności oferujemy.

Poszczególne metody płatności różnią się od siebie sposobem realizacji, a tym samym czasem przekazywania wpłaty na konto sklepu czy serwisu, w którym dokonano zakupu. Sprawdź przybliżone czasy realizacji oferowanych przez nas form płatności.

Nasz system opłat opiera się na czytelnej i korzystnej stawce prowizyjnej. Jeśli podejmiesz z nami współpracę, wysokość prowizji ustalimy indywidualnie dla Ciebie, biorąc pod uwagę m.in. wysokość Twoich obrotów, charakter prowadzonej działalności czy innowacyjność oferty. Poza prowizją od przeprowadzonych transakcji nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów związanych z korzystaniem z PayUi, w tym m.in. opłat abonamentowych i implementacyjnych, jak również opłat za aktywację i prowadzenie konta, wypłatę środków, dokonywanie zwrotów czy gwarancję chargeback.

Tak. Każdego miesiąca wystawiamy faktury VAT i wysyłamy je do naszych Użytkowników. Zawierają one informacje o łącznych kosztach poniesionych w miesiącu poprzednim. W panelu administracyjnym masz możliwość podglądu wystawionej, a nie wysłanej jeszcze faktury.

Aby poinformować Klientów o współpracy z nami i dać im tym samym gwarancję udanych i przyjemnych zakupów w Twoim sklepie lub serwisie, możesz umieścić na swoich stronach wybrane logo PayU. Nasze propozycje znajdziesz w zakładce Pliki do pobrania.

Tak. Jako administrator firmy możesz tworzyć dowolną liczbę Użytkowników panelu i umożliwiać im dostęp do całego systemu płatności lub do poszczególnych jego funkcji.

Jeżeli nie pamiętasz hasła do logowania bądź masz zablokowane konto, skorzystaj z opcji 'Nie pamiętam hasła'. W pole 'Użytkownik/E-mail' wpisz nazwę Użytkownika (login), którym dotychczas posługiwałeś się przy logowaniu do systemu PayU (dawne Platnosci.pl). Hasło zostanie zresetowane, a na swój adres e-mail otrzymasz wiadomość z linkiem do ustawienia nowego hasła.
Jeśli nie pamiętasz nazwy Użytkownika (loginu) lub nadal masz problem z zalogowaniem, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.